Servicio al cliente On - Brand
Habilidad para lograr resultados a través de una óptima utilización de los recursos.
Desarrollo de relaciones constructivas entre clientes internos y externos.
Satisfacción de las demandas y expectativas de clientes internos y externos.
TMI es una firma lider en consultoria y capacitación en procesos de cambio a nivel mundial (reconocida por la Unión Europea como la empresa No.1 en consultoria y desarrollo)
TMI ayuda a los individuos, equipos y organizaciones a alcanzar resultados permanentes, inspirando el cambio para incrementar el valor del Capital Humano.
La firma fue fundada en 1975 por Claus Moller, reconocido como uno de los 5 gurús de la calidad en el mundo por su concepto "Calidad a través de las personas", que ha sido descrito por la Organización Europea de la calidad como una de las mejores contribuciones al desarrollo empresarial.
Sir Colin Marshall - CEO British Airways. 1995 (www.ba.com)
“Muchos factores contribuyeron con nuestro reciente éxito, pero la punta de lanza fue el programa Las Personas Primero que nos proporcionó TMI.” – Sir Colin Marshall, CEO British Airways. 1995
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