Síguenos en:
Llámanos! México 52 (55) 5251-1886
Argentina 54 (11) 4811-1646
Brasil 55 (11) 3033-1377
- Solicitar Cotización
- Contactar asesor en línea
- contacto@tmiconsultoria.com
¿Sabía que cuesta 5 veces más atraer un cliente nuevo que mantener uno existente?
Resultados Esperados- Reducir el número de clientes insatisfechos por una mala atención de las quejas.
- Aumentar la capacidad de manejar quejas de manera efectiva.
- Generar conciencia sobre la importancia del cliente.
- Aprender a recibir críticas y usarlas para mejorar el servicio al cliente y la calidad personal.
- Otorgar un mejor servicio tanto a clientes externos como internos.
- Mejorar la imagen de la empresa o del área al brindar soluciones a los clientes inconformes.
- Contar con un número mayor de clientes satisfechos.
- Incrementar la lealtad de los clientes.
| Victoria Holtz |
15 minutos |
| Calidad Personal |
|
| Victoria Holtz |
15 minutos |
Calidad Personal |
| Manejo de Estrés |
| Time Manager |
| Calidad Personal |
| FPS |
| Juntas Efectivas |
| Heartwork |
| Branded Customer Service |
| Las Personas Primero |
| Una Queja es un Regalo |
| Comunicación Exitosa |
| Employeeship |
| Cliente: | |
| GDF Suez |
|
"La atención personalizada y el manejo profesional de los cursos durante 10 años hablan por sí solos" |
|
Carlos González |
|
 |
||
Preguntas Frecuentes | Mapa del Sitio |
||
© 2009-2010 TMI CONSULTORÍA. Todos los Derechos Reservados. Términos y Condiciones de Uso. |
 |
|
Diseño y Desarrollo por: Grey-Dot |
||